Wajib Baca

Amberly Store berlokasi di Bandung dengan menjual berbagai macam kerudung dan busana muslim lainnya self manufactured dengan kualitas yang terjamin lolos QC. Kami fokus melayani GROSIR untuk anda, online shop, butik maupun reseller online dan offline ke seluruh Indonesia.

Pertanyaan yang sering diajukan

Q : Sejak kapan Amberly Store mulai berjualan?
A : Kami telah mulai menjadi produsen hijab sejak tahun 2016.

Q : Apakah harus menjadi member jika ingin belanja?
A : Anda wajib mendaftar di website kami melalui link Register jika ingin berbelanja.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan resi pengiriman?
A : Resi pengiriman akan kami masukkan ke dalam orderan anda di website maximal 1 hari setelah barang dikirim. Sehingga Anda dapat mengecek nomor resi langsung di status order Anda di website kami. Anda harus login terlebih dahulu untuk melihat status orderan. Silahkan lihat Cara Cek Resi yang kami rangkum.

Q : Expedisi apa yang digunakan oleh Amberly?
A : Saat ini kami melayani pengiriman melalui JNE,J&T, INDAH CARGO,LION PARCEL DLL.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock adalah UpToDate di website kami, dimana jika ada produk yang Sold Out, website kami akan menampilakan kata Sold Out untuk produk tersebut.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, so harus bagaimana?
A : Silahkan hubungi customer service kami melalui WhatsApp, Anda akan dibantu untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk adalah ready stock di gudang kami.

Q : Saya sudah proses order online. Apakah stock dijamin tersedia?
A : Website kami selalu up to date sehingga status stock adalah bener sesuai website kami. Tetapi kadang akan terjadi kendala dimana ada miss stock, tapi hal ini jarang sekali terjadi. Jika ternyata barang yang diorder habis, maka kami akan refund 100%

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh Expedisi 1 kali sehari, setiap jam 16.00 sore. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 15.00 sore akan dikirim hari yang sama, jika lewat 15.00 maka ikut pengiriman besok paginya.

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk yang kami jual 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 99% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual